Service kantoor
  • Amsterdam 32-40 uur per week Overdag

Medewerker Webcare

Solliciteer nu

Bij Fit For Free bouwen we lokale communities. Dat zie je terug in onze clubs en eigenlijk in onze hele bedrijfscultuur. Iedere dag – 7 dagen per week – staat er een team klaar om onze leden te begeleiden (en uit te dagen). Dat doen we overigens niet alleen met een mooi sportaanbod. Community-gevoel en gastvrijheid – even samen een bakkie doen – dragen bij aan de prettige sfeer op onze clubs. Herkenbare gezichten, trainers die motiveren, kijk dáár komen onze leden keer op keer voor terug. Zijn dit waarden waar jij je in herkent? Dan maken we graag kennis met je.

Voor het gloednieuwe, sportief ingerichte kantoor in Amsterdam is het Customer Care team op zoek naar een:

Medewerker Webcare

Amsterdam – 32 tot 40 uur

Fit For Free is op zoek naar een enthousiaste en creatieve webcare duizendpoot. Je bent medewerker van de Customer Care, het kloppende hart van de organisatie en staat in direct contact met de afdeling Marketing. Via de Social Media-kanalen zorg jij dat onze (potentiële) leden online op een optimale service kunnen rekenen. Wanneer er een vraag binnenkomt weet jij op de juiste manier te reageren, een persoonlijk gesprek te creëren en kun je het lid verrassen met creatieve oplossingen en ludieke reacties.

Wat ga je doen:

Je beantwoordt alle vragen, opmerkingen en eventuele klachten van (potentiële) leden via onze Social Media kanalen (Facebook, Instagram, Twitter). Naast de online kanalen beantwoord je ledenvragen ook via de mail. Zo bieden we een optimale service, the sky is the limit! Je monitort alle Social Media-kanalen en geeft snel en adequaat antwoord. Soms met een knipoog, soms serieus. Jij zorgt ervoor dat alle online reacties en vragen van onze leden, zo snel mogelijk worden beantwoord of worden doorgezet naar de juiste afdeling binnen team Customer Care.

Wie ben jij?:

Naast het feit dat jij affiniteit hebt met Social Media en natuurlijk sport, ben jij:

  • Klantvriendelijk en zeer servicegericht
  • Een Social Media expert
  • Een positief persoon; jouw glas is altijd halfvol!
  • Heb jij geen 9 tot 5 mentaliteit

Heb jij daarnaast ook nog:

  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Een gezonde dosis zelfvertrouwen en overtuigingskracht, jou blazen ze niet snel omver;
  • Ervaring met het werken met Microsoft Office en alle Social Media platforms;

Is jouw doel onze leden ook online te helpen aan een antwoord of een probleem op te lossen en kent de GIPHY-database geen geheimen voor jou? Solliciteer dan nu!

Welkom bij de club 5

Servicekantoor Amsterdam

Paalbergweg 2-4
1105 AG Amsterdam

Wat we jou als Medewerker Webcare bieden

  • een leuke baan bij een sportieve organisatie;
  • een flexibele werkplek in ons nieuwe, sportief ingerichte kantoor;
  • een open, informele bedrijfscultuur waarin iedereen gelijk is;
  • een marktconform salaris, passend bij jouw opleiding en werkervaring;
  • gratis parkeren, maar ook op loopafstand van station Holendrecht;
  • 25 vakantiedagen per jaar;
  • 8% vakantiegeld;
  • een laptop en reiskostenvergoeding;
  • en... een gezellig team!

Ons sollicitatieproces

  • Sollicitatie

    Je stuurt ons jouw sollicitatie, gemakkelijk via deze site.

  • Reactie

    Zodra we jouw gegevens hebben sturen we je snel een reactie.

  • Gesprek

    Past jouw profiel, dan nodigen we je uit voor een kennismaking.

  • Toets

    We gaan onderzoeken of we een match zijn.

  • Contract

    Geslaagd voor de test? Dan krijg je een contract aangeboden.

  • Onboarding

    Nu begint de fun pas echt; we leiden je op to be the B.E.S.T.

Solliciteer direct op deze functie

Ben jij wat wij zoeken en heb je zin in een nieuwe uitdaging?! Pak je kans en solliciteer meteen!

Solliciteer direct

Toch niet helemaal wat je zoekt?

Schrijf je in voor onze Job Alert en blijf op de hoogte van onze sportieve vacatures.

Toch niet helemaal wat je zoekt?